Российская экосистема сервисов для онлайн-общения и совместной работы поможет организовать онлайн-коммуникации для медицинских учреждений и фармацевтических компаний. МТС Линк позволяет:
Повысить охваты целевых участников мероприятий
Расширить возможности обучения специалистов из регионов
Создать собственные курсы и устроить онлайн-программы непрерывного медицинского образования (НМО)
Добавлять в программы НМО интерактивные механики
Проводить конференции и запускать масштабные образовательные инициативы
Автоматизация рутинных звонков пациентам, контроль качества обслуживания и сборка сценариев разговоров для медицинских учреждений. Голосовой робот от МТС позволит:
Автоматизировать прием всех звонков, включая запись к врачу
Круглосуточно обрабатывать десятки тысяч звонков
Получать обратную связь от клиентов: робот задаст вопросы о качестве обслуживания по выбранному сценарию
Улучшить клиентский опыт благодаря оперативным ответам робота на входящие звонки